O Mapa da Empatia é uma ferramenta, criada pela consultoria de Design Thinking Xplane, que ajuda a nos colocarmos no lugar dos clientes de um negócio. A ferramenta exercita reflexões sobre o que o cliente diz, faz, vê, pensa, sente e ouve para ajudar no desenho do modelo de negócio de uma empresa.
Na semana passada, recebi uma mensagem do leitor Yassin, perguntando se eu teria um modelo de negócio para lava-jatos disponível. Yassin, eu não tenho, mas decidi escrever esse post mostrando um resumo do serviço de consultoria que costumo fazer para os meus clientes.
A Wax Club é uma empresa americana, localizada em Nova Iorque, que oferece depilação por assinatura. Por um valor fixo mensal clientes podem depilar qualquer parte do corpo, quantas vezes quiserem.
O Modelo de Negócio da Nespresso é do tipo Isca e Anzol, pois oferta máquinas e cápsulas de café dependentes entre si, mas com margens de preços distintas. A máquina de espresso é vendida com baixíssima margem de lucro ou até mesmo com prejuízo (a Isca), e as cápsulas de café são vendidas com alta margem de lucro (o Anzol).
O Lean Canvas é uma ferramenta criada por Ash Maurya com base no Business Model Canvas, porém substituindo 4 dos 9 blocos originais para trabalhar aspectos de maior risco na criação de Startups.
