O Mapa da Empatia é uma ferramenta, criada pela consultoria de Design Thinking Xplane, que ajuda a nos colocarmos no lugar dos clientes de um negócio. A ferramenta exercita reflexões sobre o que o cliente diz, faz, vê, pensa, sente e ouve para ajudar no desenho do modelo de negócio de uma empresa.
O Lean Canvas é uma ferramenta criada por Ash Maurya com base no Business Model Canvas, porém substituindo 4 dos 9 blocos originais para trabalhar aspectos de maior risco na criação de Startups.
Por muitos anos o termo modelo de negócios foi usado sem um consenso na sua definição. Muitos autores o mencionavam sem explicitar do que exatamente falavam. E foi exatamente pensando nisso que o consultor suíço Alexander Osterwalder começou a desenvolver sua tese de doutorado que daria origem ao Business Model Canvas.
Afinal, o que é um Modelo de Negócio? Eu sei que você, muito provavalmente, pensou no quadro do Modelo Canvas ou na definição do livro Business Model Generation que diz que um Modelo de Negócio “é a forma como uma empresa cria, entrega e captura valor”. Não é mesmo?
