TERMOS DE USO GERAIS
O Analista de Modelos de Negócios
1. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS PARA CURSOS E PRODUTOS DO ANALISTA DE MODELOS DE NEGÓCIOS
1.1. Somos empresa especializada em Modelos de Negócios e Business Model Canvas e enquanto contratada nos diversos cursos oferecidos e materiais didáticos comercializados, a GROW ONLINE LTDA., inscrita no CNPJ 08.703.875/0001-61, doravante por sua marca registrada “O Analista de Modelos de Negócios” passa a relevar seus principais termos e práticas de uso;
1.2. De início, gostaríamos de esclarecer que estes termos gerais abrangem todas as regras para todos os produtos e serviços por nós comercializados, assim como cursos e palestras ministradas online, motivo pelo qual poderá haver a necessidade de termos complementares os quais estarão (em apartado), sempre à disposição de nossos contratantes.
1.3. Os contratantes de nossos cursos e produtos digitais, tão logo deem seu aceite virtual, que terá para todos os efeitos, força de assinatura, passam a integrar nossa base de dados, estando, à partir de então, devidamente cadastrados em nossos sistemas e identificados por seus códigos de acesso, doravante chamados de login e senha.
1.4. Estes Termos e Condições Gerais dizem respeito às tratativas gerais praticadas por nossa empresa, sendo, entretanto, de se considerar e desde logo reiterar que cada produto comercializado e efetivamente adquirido por nossos contratantes tem prazos de garantia e desistência individuais que devem ser respeitados em caso de desistência ou reivindicações de troca e garantia.
1.5. Todos os termos aqui constantes aplicam-se ao uso de todos os produtos e serviços oferecidos por O Analista de Modelos de Negócios, acrescendo-se, reforce-se, as regras específicas de cada produto comercializado.
1.6. À título de exemplo do exposto acima, relacionamos à seguir os prazos para desistência da contratação de nossos principais tipos de produtos, senão vejamos:
Produto Prazo de Garantia/Desistência
Cursos 7 dias
Apresentações 7 dias
Planilhas 7 dias
Ebook 7 dias
Outros materiais didáticos 7 dias
1.7. Observe-se que todos os nossos prazos de garantia devidamente individualizados por tipo de produto obedecem estritamente o prazo mínimo previsto em lei, qual seja, 07 dias para cancelamento (desistência/garantia), conforme disposição expressa do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
1.8. Todo contratante que pretenda utilizar os serviços O Analista de Modelos de Negócios deverá aceitar os Termos e Condições Gerais, e todas as demais políticas e princípios que o regem e, apenas à partir disso terá acesso aos produtos e materiais por nós fornecidos.
1.9. Na impossibilidade do Assinante ser caracterizado como responsável, as obrigações apresentadas neste termo serão imediata e automaticamente transferidas para seus responsáveis legais.
1.10. O Analista de Modelos de Negócios poderá eventualmente modificar os termos dos serviços e produtos ora disponibilizados, enquanto o contratante poderá entrar em contato por escrito, através de e-mail, para pedir informações sobre as mudanças efetuadas.
1.11. Nenhuma alteração poderá ser feita, e não o será, para suprimir direitos do contratante, nem tampouco coloca-lo em situação menos favorável à época da contratação.
1.12. Havendo qualquer situação que vá a desencontro ao estabelecido no item 1.11. acima, deverá o contratante fazer imediato contato via e-mail para que, analisada sua solicitação, seja retornado o contrato à situação da época da contratação.
2. SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS POR O Analista de Modelos de Negócios
2.1. O Analista de Modelos de Negócios disponibiliza o serviço de venda de produtos didáticos e, excepcionalmente, cursos, palestras e treinamentos, incluindo e-books, modelos de apresentações em powerpoint e modelos de planilhas em excel via internet.
2.2. O sistema do site requisitará o login e senha (devidamente cadastrados no momento da compra) para acesso à Área exclusiva do contratante.
2.3. Desta feita, é de total responsabilidade do contratante a guarda e segurança de seu login e senhas, não podendo, de outra sorte, transferir tal responsabilidade à terceiros, nem tampouco a O Analista de Modelos de Negócios.
3. DEVERES E DIREITOS DE O Analista de Modelos de Negócios
3.1. O Analista de Modelos de Negócios permitirá acesso 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana. Salvo motivo descrito nos itens 3.2. inciso (d), 5.3. e 5.4.
3.2. O Analista de Modelos de Negócios se obriga a disponibilizar o serviço de acesso contratado pelo contratante, nos Termos e Condições Gerais para o plano de inclusão escolhido, podendo, eventualmente, o acesso sofrer interrupções devido a: (a) indisponibilidade gerada por problemas do responsável pela conexão do site à rede da Internet; (b) casos fortuitos que impeçam a prestação dos serviços; (c) falta de fornecimento de energia elétrica; e (d) problemas técnicos e/ou operacionais que exijam o desligamento temporário do sistema, ajustes que previnam ocorrências de falhas no sistema de transmissão e/ou roteamento no acesso à Internet.
3.3. No caso de Cursos Online e Palestras ministradas por O Analista de Modelos de Negócios onde existe o apoio de colaboradores e palestrantes, as perguntas e respostas ocorrem ao vivo. Nos demais produtos, podemos oferecer serviço similar, mas por mera liberalidade, estando, aliás, liberados de tal responsabilidade e obrigatoriedade.
3.4. O Analista de Modelos de Negócios se reserva o direito de interromper seus serviços, caso haja suspeita de que o contratante tente burlar o sistema de segurança de computadores aos quais não tenha autorização de acesso ou compartilhar seu acesso com outras pessoas.
3.5. O Analista de Modelos de Negócios pode, eventualmente, impedir o avanço do curso caso o contratante esteja com carga horária muito inferior ao mínimo estipulado para cada curso. Este tempo pode variar em cada etapa do curso. Nos cursos que ofereçam certificado, cabe à O Analista de Modelos de Negócios também o direito de impedir a impressão do certificado caso o aproveitamento esteja inferior a 70%. No caso dos e-books, apresentações e planilhas e demais produtos adquiridos independentemente de aulas, palestras e cursos online, o acesso é livre e irrestrito; e não haverá emissão de quaisquer certificados.
3.6. A emissão de certificados ocorrerá de modo excepcional e apenas em alguns cursos e palestras eventualmente ministrados, motivo pelo qual, quando houver emissão de certificado para determinado curso, treinamento ou palestra, tal informação constará de modo claro e específico quando da contratação. Para os demais casos, não serão devidos e, por via lógica de consequência, não serão emitidos e entregues certificados de qualquer natureza.
3.7. O preenchimento do nome, CPF e endereço do contratante, no momento do cadastro é uma responsabilidade exclusiva dele – contratante – e, todos os custos para remissão de certificados, notas fiscais, recibos e demais produtos decorrentes de erros de preenchimento dos dados cadastrais são de inteira responsabilidade do contratante.
3.8. O Analista de Modelos de Negócios se reserva no direito de excluir qualquer cadastro que não esteja dentro da política de utilização da empresa.
3.9. Ao preencher o campo celular o contratante estará ciente e de acordo que a contratada poderá, ocasionalmente, enviar SMS, mensagens diversas, sejam elas sobre temas pedagógicos, financeiros ou sobre a situação cadastral.
3.10. O Analista de Modelos de Negócios não se responsabiliza por danos à sua vida profissional ou pessoal, em virtude da visualização do seu perfil no site por quaisquer terceiros, pois a disponibilização de fotos e demais informações são opcionais e públicas para visualização e divulgação.
3.11. O Analista de Modelos de Negócios e seus fornecedores não garantem a precisão ou integridade dos links externos e outros itens dos materiais. Cabe à O Analista de Modelos de Negócios o serviço de acesso ao material aqui disponibilizado, através de seu sistema, sendo vedada sua cópia para comercialização, impressão, reprodução, ou qualquer outro tipo de utilização sem autorização, ficando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes, nos termos das Leis 9.279/96, 9.610/98 e 9.609/98 e demais ocasionalmente vigentes e relacionadas ao referido assunto.
3.12. O Analista de Modelos de Negócios não será responsável por eventuais danos decorrentes do ACESSO ILÍCITO por terceiros ou hackers ao site, valendo-se do uso do login e senha, que são de uso e responsabilidade exclusiva do contratante.
3.13. O Analista de Modelos de Negócios se reserva no direito de manter o cadastro em seu banco de dados por um período superior ao contratado, podendo inclusive utilizá-lo exclusivamente para fins de divulgação no site.
3.14. O Analista de Modelos de Negócios não garante o seu acesso à eventuais plantões de dúvidas e debates, uma vez que “as salas” poderão possuir limite de vagas e o acesso é mediante o site e o plano correspondente.
3.15. NOSSOS PRODUTOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”, NÃO PODENDO SER FEITO QUALQUER TIPO DE CÓPIA POR RESERVA DOS DIREITOS AUTORAIS, SEM QUALQUER GARANTIA EXPRESSA OU IMPLÍCITA DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO AS GARANTIAS DE ADEQUAÇÃO AO MERCADO, AUSÊNCIA DE INFRAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL OU ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.
3.16. Sabemos que máquinas possuem vida útil e também que ao longo dessa vida elas podem apresentar falhas. Inevitavelmente, fontes de alimentação queimam, HDs podem deixar de funcionar, memórias podem apresentar defeito, redes podem perder pacotes, entre outros problemas possíveis de acontecer. Nós nos preparamos sempre para prever e evitar essas falhas, mas nem sempre é possível. SENDO ASSIM, EM NENHUM CASO O Analista de Modelos de Negócios OU OS SEUS FORNECEDORES PODERÃO SER RESPONSABILIZADOS POR QUAISQUER DANOS INCLUINDO (MAS NÃO SE LIMITANDO A), LUCROS CESSANTES, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS OU PERDA DE INFORMAÇÃO QUE RESULTEM DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USAR OS MATERIAIS, MESMO QUE O Analista de Modelos de Negócios TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. COMO ALGUMAS JURISDIÇÕES PROIBEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQÜENCIAIS OU INCIDENTAIS, AS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SER APLICAR A VOCÊ.
4. DEVERES E DIREITOS DO CONTRATANTE
4.1. O contratante será responsável pela correta utilização do seu login e senha, que são de uso exclusivo. Não obstante, é imprescindível que o contratante faça os exercícios constantes do material adquirido para melhor compreensão e aproveitamento do estudo proposto.
4.2. O contratante deverá providenciar, por conta própria, o acesso à internet. O pagamento por referido acesso, para que não restem dúvidas, é de inteira responsabilidade do contratante.
4.3. Os dados pessoais; entre esses, seu próprio CPF ou, caso não possua, o CPF de um responsável; os dados para cobrança informados pelo contratante são de sua total responsabilidade, arcando com sanções civis e penais que eventualmente gerarem.
4.4. Ao se cadastrar, o contratante compromete-se a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas, conforme solicitado nas páginas de registro.
4.5. O contratante assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes de seus atos e desvio de conduta com o contratado O Analista de Modelos de Negócios, respondendo ainda por atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu login e senhade acesso.
4.6. Como contraprestação pelos serviços dos contratos firmados com O Analista de Modelos de Negócios, o contratante deverá pagar a quantia constante no ambiente de contratação, nas datas e/ou periodicidade referida, correspondente ao plano contratado.
4.7. É facultado ao contratante o direito de imprimir o certificado, quando disponível à sua modalidade de contratação, sem nenhum custo adicional, quando este for oferecido para a contratação realizada pelo contratante. Nos treinamentos, cursos e palestras que não possuem certificado o contratante não tem direito ao mesmo.
5. PREÇOS E FORMAS DE PAGAMENTO
5.1. Todos os Preços e Formas de Pagamento são apresentados no site e as informações fornecidas pelo usuário são de total responsabilidade do contratante, conforme item 4.3 do presente instrumento.
5.1.1. Reforce-se que em caso de compra parcelada, é de responsabilidade do contratante o pagamento integral de todas as parcelas devidas sendo que eventual inadimplência poderá resultar em protestos e indicação aos cadastros de proteção/restrição ao crédito, dentre eles (mas não limitados à) SERASA, SCPC. Desta feita, aqui dá o contratante sua plena ciência e aceita para tal expediente.
5.1.2. Não obstante, reforce-se igualmente que as opções de parcelamento não se confundem com mensalidades posto que o valor único cobrado pela aquisição de cada produto esta atrelado à aquisição que se dá por perfeita quando de sua contratação, estando o produto/material imediatamente disponível ao contratante comprador, tão logo confirmado seu cadastro, regra essa que não cabe apenas para os planos de “mentorias”.
5.2. O contratante, ao formalizar compra por meio de seu acesso com login e senha autorizará O Analista de Modelos de Negócios a efetuar as cobranças na forma e meio escolhidos, ficando O Analista de Modelos de Negócios e a eventual empresa autorizada do débito, isentas de qualquer responsabilidade ou obrigatoriedade.
5.3. Em havendo quaisquer impedimentos ao pagamento da sua compra por motivo de responsabilidade do contratante, O Analista de Modelos de Negócios reserva-se ao direito de suspender por tempo indeterminado os serviços e produtos previstos neste instrumento e obriga-se a avisar por e-mail ao usuário para que o mesmo proceda a regularização da pendência. O valor contratado será cobrado por todos os meios previstos em lei até que seja integralmente pago.
5.4. Em caso de não regularização da situação do seu plano, O Analista de Modelos de Negócios estará autorizada a manter suspenso o acesso por tempo indeterminado.
5.5. Por via lógica de consequência e pelo todo estabelecido no presente instrumento, ainda que o contratante tenha optado por um das opções de parcelamento, isso não lhe garante o direito de requerer o cancelamento ficando isento de pagar as parcelas vincendas. Desta feita, ainda que seja feito pedido formal de cancelamento, mas se após o período observado para garantia/arrependimento, serão cobrados do contratante todos os valores pactuados, ou seja, o valor integral da contratação.
6. SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO / VÍNCULO COM O Analista de Modelos de Negócios
6.1. O presente cadastro vigorará por tempo indeterminado, permanecendo válido enquanto o contratante mantiver seu login e senha ativos no site sempre respeitando a forma e opção de pagamento escolhido.
6.1.1. Produtos e Serviços O Analista de Modelos de Negócios – site: https://analistamodelosdenegocios.com.br/shop/
6.1.2. Na página de cada curso ou produto oferecido por O Analista de Modelos de Negócios é possível visualizar o preço, as formas de pagamento e os serviços adicionais.
6.1.3. Eventuais pedidos de cancelamento não eximem o contratante comprador dos pagamentos avençados, ainda que parcelados, ao passo que quando da contratação todo o material é imediatamente disponibilizado ao adquirente.
6.1.4. Fica, entretanto, apenas ressalvado o prazo legal para eventuais cancelamentos com devolução de valores, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, às despeito do que estabelece seu artigo 49.
6.2. Pedidos de cancelamento de qualquer plano, produto ou curso deverão ser solicitados através de aviso por escrito e encaminhado dentro do prazo previsto para cada produto ou curso (garantia), por e-mail. O e-mail do contratante informado no formulário deverá ser o mesmo e-mail de cadastro no site.
6.3. Aulas, Palestras e Cursos online
6.3.1. Os Cursos Grátis oferecidos via transmissão, em datas e horários específicos, informados no endereço https://analistamodelosdenocios.com.br/ não possuem avaliações e, portanto, não oferecem certificados aos Usuários participantes, bem como quaisquer materiais complementares e outros benefícios ou funcionalidades oferecidos aos Usuários que adquirirem os Cursos Pagos, salvo se expressamente informado em sentido contrário.
6.3.2. Todos os Cursos, Palestras ou Aulas estarão disponíveis ao Usuário apenas para visualização online, por meio do site de O Analista de Modelos de Negócios, não fornecendo aos Usuários qualquer outro tipo de acesso como DVDs, pen drives ou qualquer outra mídia gravada com tais materiais.
6.3.3. Fica, desta feita, terminantemente proibida a cópia para indevida comercialização de quaisquer produtos, cursos, palestras ou treinamentos de O Analista de Modelos de Negócios.
7. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
7.1. Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos nossos usuários – desde descobrir coisas básicas, como o idioma que você fala, até coisas mais complexas, como índice de conhecimento, aproveitamento nos cursos, compreensão dos produtos, perfil comportamental ou profissional.
7.2. Usamos as informações que coletamos em todos nossos serviços para fornecer, manter, proteger e melhorar esses serviços, desenvolver novos e disponibilizar informações que sejam necessárias para o desempenho do serviço.
7.3. Não compartilhamos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos externos ao grupo O Analista de Modelos de Negócios, salvo em uma das seguintes circunstâncias:
– Com sua autorização
7.3.1. Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos ao grupo O Analista de Modelos de Negócios quando tivermos sua autorização para isso. Solicitamos autorização (“opt-in”) para compartilhamento de quaisquer informações sensíveis de caráter pessoal.
– Com planos corporativos ou empresas conveniadas
7.3.2. Caso você faça parte de uma empresa que utiliza os nossos treinamentos e tenha feito o cadastro através dessa empresa.
– Com decisão judicial
7.3.3. Caso você tenha feito um cadastro pelo site do grupo O Analista de Modelos de Negócios, nenhuma informação pessoal será fornecida a terceiros sem a sua autorização. Exceto por ordem judicial.
7.3.4. Excetuam-se às condições acima a inclusão do contato do contratante à grupos e fóruns de conversa e “tira dúvidas” como facebook, whatsapp e similares, o que fica, pelo contratante desde logo autorizado.
7.3.5. Oportunamente fica desde logo consignado que o contratante está terminantemente impedido e proibido de coletar dados de demais colaboradores, parceiros, contratantes e clientes de grupo O Analista de Modelos de Negócios para divulgação em outros canais, sejam eles quais forem.
7.3.6. Igualmente fica proibida a coleta de quaisquer parceiros, colaboradores ou clientes de grupo O Analista de Modelos de Negócios para comercialização como banco de dados para terceiros, pessoas jurídicas, ou não.
8. O Analista de Modelos de Negócios pode alterar os materiais ou produtos objetos dessas Regras Gerais, a qualquer tempo e sem aviso prévio. grupo O Analista de Modelos de Negócios não se compromete a atualizar os materiais.
8.1. O usuário contratante se compromete a defender, indenizar e isentar de qualquer responsabilidade O Analista de Modelos de Negócios com relação a qualquer reclamação, perda, dano, custos ou despesas incorridas em razão de uso indevido do Produtos, dos Cursos e dos Conteúdos nele disponibilizados, pela violação de direitos de propriedade intelectual de O Analista de Modelos de Negócios ou de quaisquer terceiros, bem como pela violação do quanto disposto nestes Termos.
8.2. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, O MÁXIMO VALOR A QUE grupo O Analista de Modelos de Negócios SE RESPONSABILIZA, INDEPENDENTEMENTE DO MOTIVO QUE ORIGINOU O PEDIDO, ESTÁ LIMITADO AO MONTANTE EVENTUALMENTE PAGO PELO USUÁRIO À grupo O Analista de Modelos de Negócios, DESDE QUE INEQUIVOCAMENTE COMPROVADO O PREJUÍZO ALEGADO.
8.3. Não há na comercialização de nossos produtos, cursos e treinamentos qualquer promessa ou garantia de sucesso, posto que o sucesso dependerá exclusivamente do contratante quando da aplicação dos métodos e técnicas aprendidos, além, é claro, de seu próprio perfil empreendedor.
8.4. O termo de adesão, definido como Regras Gerais, acordado entre as partes será regido pelas leis da República Federativa do Brasil, sem consideração a qualquer disposição sobre conflito de leis. As partes elegem, para dirimir qualquer questão oriunda do presente contrato, o foro da comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
GROW ONLINE LTDA. (O Analista de Modelos de Negócios)
CNPJ: 08.703.875/0001-61
